URGENCES / SMUR / UHCD / MAPU

Le service des Urgences est ouvert 24h/24 et 365 jours par an, et accueille des patients pour des pathologies médicales, chirurgicales, gynécologiques, pédiatriques, psychiatriques et gériatriques. Les patients dont l’état de santé ne peut être pris en charge à l hôpital de Pont-Audemer seront réorientés vers l’établissement approprié.

L’accès aux Urgences se fait :

  • De jour : par la porte C du bâtiment principal
  • De nuit (21h30 à 06h00) : par la porte d’accès des ambulances/pompiers (par interphone), du bâtiment principal.

Horaires de visite :

Aux Urgences, l’entrée dans le service se fait uniquement sur autorisation médicale, en fonction de l’état de santé du patient et des modalités de sa prise en charge.
En UHCD / MAPU : Les visites sont permises de 13h30 à 20h00 (sauf avis médical).

Ouvertures 

365 j / an, 24h/24

Secrétariat

De 9h00 à 17h00

Samu Evreux : 15

Accueil Urgences

Salle de soins
Tél : 02 32 41 65 00
Fax : 02 32 41 65 02

Secrétariat

Tél : 02 32 41 65 67
secretariat.urgences@ch-pont-audemer.fr

Dr M. Ferdjani

Chef de service

Cadre de santé

Tél : 02 32 41 64 99

Le service des Urgences accueille près de 18 000 patients par an, dont 2000 environ sont hospitalisés.

Composition du service
  • D’un bureau d’accueil et d’orientation
  • D’un secteur de prise en charge comportant
    • une salle de déchocage de 2 places
    • 3 box individuels
    • 1 box dédié à la prise en charge des enfants
  • D’un secteur d’hospitalisation de 7 lits :
    • 3 lits d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD)
    • 4 lits de Médecine Aiguë Post Urgences (MAPU)
  • D’un Service Mobile d’Urgence et Réanimation (SMUR)
Prise en charge et durée d'attente

Vous serez pris en charge par un agent administratif et une aide soignante d’accueil qui évaluera le degré d’urgence en fonction des éléments recueillis et vous remettra un bracelet d’identification.

En fonction du degré d’urgence établi par l’agent d’ accueil et le médecin, vous serez installé dans une salle (un box) et pris en charge par une infirmière, une aide soignante qui vont réaliser les premiers soins, suivi par le médecin.

L’attente peut être plus ou moins longue selon l’activité du service, le degré d’urgence, les examens complémentaires réalisés et / ou avis de spécialiste nécessaire à votre prise en charge.

Des intervenants paramédicaux et médicaux spécialisés extérieurs au service peuvent être amenés à vous prendre en charge si besoin (orthopédiste, gastro-entérologue, cardiologue, psychiatre, assistante sociale…).

A l’issu de la consultation, certaines prises en charge nécessiteront une hospitalisation dans un service de l’hôpital de Pont- Audemer, ou dans un autre établissement selon la spécificité de  votre problème de santé, alors que d’autres  seront suivies d’un retour à domicile.

L'Unité d'Hopsitalisation de Courte Durée (UHCD) et la Médecine Aïgue Post Urgences (MAPU)

Elles accueillent des patients dont l’état de santé réclame une surveillance aiguë et continue.

A l’issu de cette hospitalisation de courte durée, le médecin peut décider de votre retour à domicile avec ou sans prise en charge en HAD ou la poursuite de  l’hospitalisation en médecine ou dans un autre établissement.

Les chambres disposent d’une surveillance continue, d’un moniteur de contrôle par lit, de fauteuils et lits à hauteur variable, d’une salle d’eau et d’une télévision.

Le Service Mobile d'Urgences et de Réanimation (SMUR)

Il est composé d’une équipe destinée à apporter les soins d’aide médicale urgente en dehors de l’hôpital.

Le SMUR est déclenché par le centre de régulation du SAMU sur avis du médecin régulateur.

Les premiers soins sont apportés au patient lors d’un problème de santé aigu, ou sur le lieu de l’accident (domicile, voie publique….). Le patient est alors orienté vers l’hôpital de Pont-Audemer ou dans un établissement périphérique si l’état de santé requiert une prise en charge spécifique.

Qualité

Afin d’améliorer la qualité de nos prises en charge, nous vous proposons de compléter le questionnaire de satisfaction.

Il est disponible dans le livret d’accueil remis lors de votre venue.

Dr M. Ferdjani, Médecin urgentiste, Chef de service, Praticien hospitalier

Dr T. Hervé, Médecin urgentiste,
Praticien hospitalier.

Dr N. Massiani, Médecin urgentiste, Praticien hospitalier

PÔLE SANTÉ ET PRÉVENTION

Dr Thierry HERVE, Chef de Pôle
Mme Caroline FERMEY, Cadre de Pôle

Présentation de l’équipe

Mme Séverine Camus : Cadre de santé

Cadre de santé, infirmiers, aides soignants, brancardiers assurent la prise en charge au quotidien.

Des intervenants paramédicaux et médicaux spécialisés extérieurs au service peuvent être amenés à vous prendre en charge si besoin (orthopédiste, gastro-entérologue, cardiologue, psychiatre, assistante sociale…)