CERTIFICATION

Démarche qualité, gestion des risques et certification

Le Centre Hospitalier de la Risle établissement certifié « Qaulité des Soins Confirmée »

La certification « Qualité des Soins Confirmée » est délivrée pour une durée de 4 ans.

Il s’agit d’un haut niveau de résultats dans le dispositif de certification.
C’est une reconnaissance officielle de l’investissement collectif des équipes en faveur de la qualité et de la sécurité des soins.

Depuis 25 ans, la  a fait évoluer l’exigence du référentiel qui sert de base aux établissements pour déterminer la qualité de leurs prestations et la sécurité des soins. La HAS pilote des visites de certification qui sont proches du terrain, et prend davantage en compte le point de vu et la satisfaction des patient.

Avec un score global de 946% dans l’atteinte des objectifs, la certification confirme la très bonne qualité du travail quotidien des professionnels du CH de la Risle au service des patients. Elle témoigne de la volonté du personnel de proposer la meilleur qualité de soin possible.

Le rapport de certification est un outil utile qui permet à l’établissement de continuer son action en matière de suivi et d’amélioration de la qualité.

Il aide à améliorer les points de vigilance relevés et à maintenir les éléments positifs mis en avant, à savoir : une attention particulière accordée au patient (information, consentement, bienveillance dans les soins…), une réelle implication des représentants des usagés, une démarche qualité structurée, des équipes sur le terrain qui gèrent et maitrisent les risques en lien avec leurs pratiques.

Vous pouvez consulter le rapport de certification ICI.